Keywords
Unified Health System (SUS)
social inequality
digital governance
telehealth
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Abstract
The article addresses the paradox of SUS digitalization in Rio. The author acknowledges advances like telehealth and e-SUS APS but warns that without digital inclusion and democratic governance, innovation deepens inequalities. Lack of connectivity and digital literacy creates "exclusionary inclusion," restricting access to a few. It argues technology must serve the territory, with infrastructure, social participation, algorithmic transparency, and open-source development, so the digital SUS can care for everyone, especially the vulnerable.
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